架電効率を劇的に向上させるクリックコールや、AIによる通話解析機能を備えたCTIシステム。
比較しても迷うなら、先に「どこに電話するか」を決めるのが早い。concluAIなら、リストを入れるだけで優先順位と刺さりポイントが出ます（無料トライアル100社）。
架電数は『気合い』では増えません。ワンクリック発信と自動録音機能導入で、架電数を1.5倍、教育コストを半分にするのがCTIの役割です。
着信時に顧客情報がポップアップ表示されるか、通話ログが自動でCRMに残るかが効率化の鍵です。
IP電話はネット環境に依存します。無料トライアルで実際の音質や遅延がないか必ず確認してください。
最近は通話内容をAIが要約・採点してくれる機能が増えています。教育コスト削減を狙うなら必須機能です。
ツール選びの前に、“今かけるべき順”が決まると成果が早い。concluAIで、優先順位・刺さりポイント・推奨アクションまで一括（無料トライアル100社）。
音声解析AI搭載のクラウドIP電話。
通話内容をAIが自動で文字起こし・解析。トップ営業の話し方を可視化し、教育コストを大幅に削減します。
AIが入力業務をゼロにする、会話サマリーCTI。
通話内容の重要箇所をAIが自動でピックアップし、SFAに入力。架電後のメモ入力時間を劇的に削減します。
5分で電話窓口を開設できるクラウド電話システム。
ブラウザだけですぐに電話番号を取得・開通。通話録音やIVR（自動応答）も標準装備で、スモールスタートに最適。
PCからのワンクリック発信による架電数増加、通話録音によるトラブル防止、新人教育（トークの振り返り）の効率化が挙げられます。
IP電話はインターネット回線を使った電話の仕組み自体を指し、CTIは電話とPC/CRMを連携させるシステムを指しますが、多くのサービスは両方の機能をセットで提供しています。
クラウド型のCTI/IP電話であれば、PCとネット環境があれば自宅からでも会社の電話番号で発着信が可能です。