顧客管理や案件管理を効率化し、インサイドセールスの成果を最大化するCRM/SFAツールを厳選比較。
比較しても迷うなら、先に「どこに電話するか」を決めるのが早い。concluAIなら、リストを入れるだけで優先順位と刺さりポイントが出ます（無料トライアル100社）。
「入力されないSFA」はただのコストです。機能の多さよりも、現場の営業マンが使い続けられる『定着しやすさ』で選ぶのが正解です。
スマホ対応や、名刺スキャン、外部データベース連携など、入力工数を減らす機能が充実しているかを確認しましょう。
データアナリストがいなくても、ドラッグ＆ドロップで簡単にレポートが作れるUIかどうかが重要です。
導入後の定着支援（オンボーディング）が手厚い国産ベンダーを選ぶと、失敗リスクを大きく下げられます。
ツール選びの前に、“今かけるべき順”が決まると成果が早い。concluAIで、優先順位・刺さりポイント・推奨アクションまで一括（無料トライアル100社）。
音声解析AI搭載のクラウドIP電話。
通話内容をAIが自動で文字起こし・解析。トップ営業の話し方を可視化し、教育コストを大幅に削減します。
日本最大級820万件の企業DB搭載。
日本を網羅する企業データベース「LBC」を搭載。SFAと連携し、ホワイトスペース（未攻略企業）を可視化。戦略的ABMを実現。
定着率99%の、シンプルで高機能な国産SFA。
「機能が多すぎて使えない」を解決。必要な機能に絞り込み、ドラッグ&ドロップで設定変更できる柔軟性が魅力。
現場ファーストで作られた、AI搭載SFA。
カード形式の案件ボードが直感的。OCR機能で名刺や議事録を自動データ化し、現場の入力負荷を極限まで下げる。
世界No.1のCRM。営業のすべてをこのひとつで。
世界で最も使われているSFA。圧倒的なカスタマイズ性とエコシステムで、あらゆる営業プロセスをデジタル化・自動化。
CRMは「顧客関係管理」で顧客情報の蓄積が主、SFAは「営業支援」で案件管理や日報機能が主ですが、最近は両方の機能を備えたツールが一般的です。
「現場が使いこなせるか」が最重要です。多機能すぎると入力負荷が高まり定着しません。まずはシンプルなツールから始めるか、入力支援機能が強いものを選びましょう。
GENIEE SFAやMazrica Sales（旧Senses）など、国産でサポートが手厚く、月額数万円から始められるツールが人気です。